Hjælp
Vi vil gerne svare på et par af de spørgsmål, vi er blevet stillet omkring vores hjemmeside:
- Jeg kan ikke se hele hjemmesiden på min skærm på én gang. Hvad kan jeg gøre ved det?
- Hvad kan jeg gøre, når bogstaverne ikke står helt tydeligt?
- Hvad sker der, hvis jeg ikke har aktiveret Javascript?
- Jeg vil gerne anbefale siden videre til en bekendt. Hvordan gør jeg det?
- Jeg vil gerne udskrive de aktuelle tilbud. Er det muligt at udskrive de aktuelle tilbud, og hvad skal jeg i givet fald være opmærksom på?
- Jeg vil gerne modtage aktuelle oplysninger via nyhedsbrevet. Hvordan tilmelder jeg mig?
- Jeg ønsker ikke længere at modtage nyhedsbrevet.
- Jeg vil gerne ændre visningen af nyhedsbrevet fra tekstvisning til billedvisning eller omvendt.
- Når jeg modtager en anbefaling for en vare og åbner den pågældende side, forekommer det, at der kun vises én tilbudsvare. Er det en fejl?
- Hvordan finder jeg oplysninger om produkterne i "ALDI Aktuelt"?
- den øverste menulinje under punktet "Sortiment" finder du underpunkterne "Nye varer i sortimentet" og andre menupunkter med henvisninger til vores sortiment. Hvad indeholder de forskellige varegrupper?
- Jeg vil gerne se, hvor ALDI filialerne ligger i forhold til mit lokalområde.
Jeg kan ikke se hele hjemmesiden på min skærm på én gang. Hvad kan jeg gøre ved det?
Vi har optimeret hjemmesiden til skærmopløsninger på 800 x 600 pixel, 1024 x 768 pixel og 1152 x 864 pixel. For at kunne se disse opløsninger på din skærm kan du ændre skærmindstillingerne ved at følge denne vejledning:
I Windows skal du klikke på "Start-knappen" nederst til venstre for at åbne programmenuen. Via programmet "Kontrolpanel" får du adgang til systemindstillingerne (i ældre Windows-udgaver finder du dette punkt i undermenuen "Indstillinger"). I kategorivisningen finder du under menupunktet "Udseende og temaer" ("Indstillinger" i ældre udgaver af Windows) punktet "Skift skærmopløsning".
Her kan du ændre den aktuelle skærmopløsning. Hvis du arbejder på en Mac, åbner du kontrolfelterne via æblemenuen øverst til venstre. Felterne aktiveres under menupunktet "Kontrollinje", hvorefter de vises nederst på skærmen. Når du kører over kontrolfelterne med musen, vises ikonet "Skærme". Her kan du efter åbning af det relevante vindue ændre opløsningen.
Brugere af SuSE Linux kan ændre opløsningen med SaX2. SaX2 åbnes via menuen System - Konfiguration - SaX2 eller ved at kalde "sax2" i en konsol (som root).
Opløsningen indstilles under punktet Visning - Farver/opløsninger. Efter et klik på først "Ændr konfiguration" og derefter på "Egenskaber" er det muligt at indstille den ønskede opløsning.
Hvad kan jeg gøre, når bogstaverne ikke står helt tydeligt?
Sørg for at grafikkortet er konfigureret som beskrevet i det følgende: Klik med højre musetast på skrivebordet, og vælg punktet "Egenskaber" i den viste menu.
Klik på "Visning" og derefter på "Effekter".
Sæt et flueben i feltet "Brug følgende metode til at udjævne kanter på skærmskrifttyper", og vælg "ClearType".
Hvad sker der, hvis jeg ikke har aktiveret Javascript?
Du vil fortsat kunne se og navigere rundt på de enkelte sider, men der vil være en række funktioner, som ikke kan anvendes. Du vil fortsat kunne nå ind på siderne ved at klikke på området "Indhold" nederst på hjemmesiden og her vælge den ønskede side direkte fra indholdssiden.
Jeg vil gerne anbefale siden videre til en bekendt. Hvordan gør jeg det?
Nederst på hjemmesiderne er der altid en knap med teksten "Anbefal siden". Når du klikker på den, åbnes et nyt vindue, hvor du kan indtaste din egen e-mail-adresse og e-mail-adressen på den, du vil anbefale siden til, samt en lille tekstbesked.
Efter et tryk på knappen sendes der en e-mail til modtageren med dine oplysninger.
Hvis vinduet lukkes med knappen "Luk", sendes der ingen e-mail.
Jeg vil gerne udskrive de aktuelle tilbud. Er det muligt at udskrive de aktuelle tilbud, og hvad skal jeg i givet fald være opmærksom på?Ja. Lige over den nederste navigationsbjælke ses "udskriv"-knappen. Hvis du klikker på denne knap, udskrives den pågældende side.
Nederst på hjemmesiden finder du knappen "Udskriv". Når du klikker på denne knap, tilbydes du en enkelt side til udskrivning.
Udskrivningsfunktionen findes på alle sider, så du altid har mulighed for at lave en udskrift.
Vær opmærksom på, at printermarginerne i venstre og højre side skal være 1 cm - ellers kan det ikke garanteres, at siden udskrives i fuld bredde.
For at sikre at siden udskrives med billeder, skal den pågældende funktion være aktiveret i browseren. I Internet Explorer findes indstillingen på fanen "Udvidet" i menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger". Afkrydsningsfeltet for udskrivning af alle sideelementer ("Udskriv baggrundsfarver og billeder") skal være aktiveret.
Jeg vil gerne modtage aktuelle oplysninger via nyhedsbrevet. Hvordan tilmelder jeg mig?
Øverst til højre på hjemmesiden finder du menupunktet "Nyhedsbrev". Her kan du indtaste din e-mail-adresse - du vil kort efter modtage en svarmail, som du bedes bekræfte. Når vi har modtaget denne svarmail fra dig, bliver du ført på listen over modtagere af ALDI nyhedsbrevet. Du kan også tilmelde dig via menupunktet "ALDI service" og underpunktet "Nyhedsbrev -> Tilmelding".
Jeg ønsker ikke længere at modtage nyhedsbrevet.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet.
Vælg menupunktet "ALDI service" og underpunktet "Nyhedsbrev -> Afmelding".
Du behøver blot at indtaste din e-mail-adresse og bekræfte med et klik på knappen "Afbestil". Dit navn bliver øjeblikkeligt fjernet fra mailinglisten.
Jeg vil gerne ændre visningen af nyhedsbrevet fra tekstvisning til billedvisning eller omvendt.
Du kan vælge mellem to visninger af nyhedsbrevet - tekst eller billeder. Det kan du gøre via menupunktet "ALDI service" og underpunktet "Nyhedsbrev -> Omregistrering".
I området "Ændring af nyhedsbrevformat" skal du indtaste din e-mail-adresse og vælge det ønskede format. Afslut med et klik på knappen "Ændre format"
Når jeg modtager en anbefaling for en vare og åbner den pågældende side, forekommer det, at der kun vises én tilbudsvare. Er det en fejl?
Nej. Afhængigt af hvor anbefalingen kommer fra, åbnes siden ikke i sin helhed, så du kun ser én tilbudsvare. Dette kan være tilfældet ved indgang via en søgemaskine eller via en anbefaling fra vores hjemmeside.
Hvis du vil se den samlede tilbudsliste, behøver du blot at klikke på linket til "ALDI Aktuelt". Her kan du se en overskuelig liste over alle tilbud.
Hvordan finder jeg oplysninger om produkterne i "ALDI Aktuelt"?
Der er flere måder at få flere oplysninger om vores aktuelle tilbud på. Alle kommende tilbud findes på internettet under knappen ALDI Aktuelt. Du kan også få oplysninger om vores aktuelle tilbud ved at abonnere på vores nyhedsbrev. I butikkerne får du brochuren "Information fra ALDI", som oplyser om næste uges aktuelle tilbud.
I den øverste menulinje under punktet "Sortiment" finder du underpunkterne "Nye varer i sortimentet" og andre menupunkter med henvisninger til vores sortiment. Hvad indeholder de forskellige varegrupper?
Under "Nye varer i sortimentet" listes alle de varer, som inden for få dage eller uger er blevet optaget i vores faste sortiment, og som vi ikke tidligere har tilbudt i butikkerne.
De øvrige rubrikker indeholder sæsonvarer, som på ny har fundet vej til sortimentet. Afhængigt af årstiden finder du her også vores "søde" påske- eller julevarer, som i en begrænset periode op til påske eller jul kan købes i ALDI.
Jeg vil gerne se, hvor ALDI filialerne ligger i forhold til mit lokalområde.
Hvordan bærer jeg mig ad med det?
Under menupunktet "Virksomheden" finder du undermenuen "Her finder du ALDI". Her kan du finde frem til, hvor ALDI filialerne ligger i forhold til din bopæl. Når du har valgt menupunktet, kan du indtaste et postnummer eller et bynavn. Bekræft indtastningen, og du får vist en liste over de nærmeste ALDI filialer. Det indbyggede ruteplanlægningsværktøj gør det nemt at finde den hurtigste vej til den ønskede ALDI filial.
Hvis du søger en ALDI filial i udlandet, kan du via ALDI international klikke dig ind på de nationale ALDI hjemmesider og dér søge efter nærmeste ALDI filial i forhold til dit opholdssted.
Velkommen i vores butikker
Dit ALDI Team
